<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.0.4630.0">
<TITLE>VPN issue: Netscreen 5XP and Windows XP client</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">I have Netscreen 5XP (N5) worked as a firewall in a LAN. On the other site, some Windows XP (WinXP) users use ADSL to connect to Internet. Basically, I just want to have WinXP connect to the LAN by VPN set on N5. WinXP has Netscreen Remote client installed, all things related to VPN is set correctly on N5 (the other machines can connect the LAN properly). The strange thing is that one of the client with WinXP cannot go through anyway. The client log keep complaining </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">&quot;13:15:58.030 My Connections\VPN - Initiating IKE Phase 1 (IP ADDR=xx.xx.xx.xx)</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:15:58.077 My Connections\VPN - SENDING&gt;&gt;&gt;&gt; ISAKMP OAK AG (SA, KE, NON, ID, VID, VID, VID, VID)</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:13.952 My Connections\VPN - message not received! Retransmitting!</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:13.952 My Connections\VPN - SENDING&gt;&gt;&gt;&gt; ISAKMP OAK AG (Retransmission)</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:29.202 My Connections\VPN - message not received! Retransmitting!</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:29.202 My Connections\VPN - SENDING&gt;&gt;&gt;&gt; ISAKMP OAK AG (Retransmission)</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:44.202 My Connections\VPN - message not received! Retransmitting!</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:44.202 My Connections\VPN - SENDING&gt;&gt;&gt;&gt; ISAKMP OAK AG (Retransmission)</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">13:16:59.202 My Connections\VPN - Exceeded 3 IKE SA negotiation attempts&quot;</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Verdana">Any hints for this? What should I do on the client or server site? Do we have a troubleshooting process for this kind of issue? Thanks a lot!</FONT></P>

</BODY>
</HTML>